ПУБЛІЧНА ОФЕРТА УГОДИ З КОРИСТУВАЧАМИ СЕРВІСУ OFFICE EDA
1. Основні терміни
• 1.1. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, зареєстрований відповідно до Законодавства України, який реалізує за допомогою Агента Продукцію, вказану на Сервісі Office Eda, з урахуванням умов даної угоди (оферти).
• 1.2. Користувач– фізична особа, яка досягла 18 років, має повну цивільну правоздатність та дієздатність, яка є користувачем Сервісу Office Eda або оформила замовлення через Сервіс Office Eda і укладає допомогою Office Eda Договір купівлі-продажу Продукції Продавця і Договір про надання кур'єрських послуг шляхом акцепту (прийняття пропозиції укласти такі договори).
• 1.3. Продукція– продукція громадського харчування, яка підлягає реалізації Продавцем на умовах цієї угоди (оферти).
• 1.4. Сервіс Office Eda – це мобільний додаток і/або сайт https://office-eda.kh.ua/ у мережі Інтернет, які надають Користувачам широкі можливості здійснити швидкий і простий пошук, замовлення і доставку Продукції в режимі реального часу за допомогою мережі Інтернет.
• 1.5. Замовлення – відповідним чином оформлене і розміщене на Сервісі Office Eda замовлення Користувача на придбання Продукції Продавця.
• 167. Кур'єри – зареєстровані в Сервісі Office Eda самозайняті кур'єри або особи, які займаються доставкою Продукції.
2. Предмет угоди
• 2.1. Дана угода є публічною пропозицією (далі – «Офертою») Продавця в особі Агента укласти Договір купівлі-продажу Продукції та Кур’єра в особі Агента укласти Договір про надання кур'єрських послуг на умовах, зазначених на Сервісі Office Eda.
• 2.2. Користувач, шляхом реєстрації на Сервісі Office Eda, приймає цю пропозицію (оферту), беззастережно та безумовно погоджується з умовами оформлення замовлень, продажу і доставки Продукції на Сервісі Office Eda (далі – «Сервіс»), передбаченими цією Офертою, і зобов'язаннями, покладеними на Користувача в рамках цієї Оферти і зобов'язується дотримуватися їх.
• 2.3. Про прийняття Користувачем Оферти також може свідчити оплата вартості Продукції і вартості кур'єрських послуг у спосіб, зазначений на Сервісі. Вартість послуг кур’єра, а також актуальна вартість Продукції (встановлена його продавцями) визначається при кожному Акцепті Оферти за кожне замовлення окремо на підставі встановлених цін, ознайомитися з якими Довіритель безперешкодно має право на Сервісі.
• 2.4. Агент не є Продавцем Продукції, в тому числі в розумінні Закону України «Про захист прав споживачів». Відтак усі претензії щодо продажу Продукції, якості, кількості та інших умов продажу, можуть пред'являтися виключно до Продавця такої Продукції.
• 2.5. Агент не займається доставкою Продукції. Отже, всі претензії доставки Продукції можуть пред'являтися виключно до Кур'єра, який займався доставкою такої Продукції.
• 2.6. Агент не є особою, яка здійснює прийняття та/або передачу, та/або розгляд претензій від Користувачів, пов'язаних з Продукцією та організацією доставки Продукції, і не здійснює повернення Користувачам грошових коштів за Продукцію та/або обмін Продукції.
• 2.7. Ця Оферта та інформація про Продукцію, представлена на Сервісі, є публічною офертою в розумінні ст.ст. 633 і 641 Цивільного кодексу України.
3. Реєстрація на Сервісі
• 3.1. Для можливості оформлення замовлень та використання можливостей Сервісу Користувачеві необхідно зареєструватися на Сервісі (створити обліковий запис). При заповненні форми реєстрації на Сервісі Користувач погоджується з умовами даної Оферти шляхом підтвердження пункту «Приймаю умови Угоди».
• 3.2. Шляхом заповнення форми реєстрації Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Агент матиме право відмовити Користувачеві в оформленні та прийнятті його замовлення та/або відмовити такій особі у доступі до Сервісу та/або реєстрації на Сервісі.
• 3.3. Агент надає Користувачеві можливість створення єдиного персонального облікового запису (профілю). У разі створення Користувачем більше одного облікового запису Агент залишає за собою право видалити створені Користувачем інші облікові записи та/або відмовити Користувачеві у доступі до Сервісу.
• 3.4. Дозволяється реєстрація на Сервісі фізичних осіб, які досягли 18 років, які мають повну цивільну правоздатність та дієздатність. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації йому виповнилося 18 років та він має повну цивільну правоздатність та дієздатність.
• 3.5. Після завершення реєстрації Користувачеві надається логін і пароль для входу в його особистий кабінет.
• 3.6. Користувач несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля, а також за всі дії, що будуть вчинені під його обліковим записом на Сервісі.
• 3.7. У разі, якщо Агент запідозрить Користувача у вчиненні протиправних дій, в тому числі у: шахрайстві з банківськими картами, розповсюдженні спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Оферти, Агент має право звернутися у відповідні державні органи з заявою та/або заблокувати і/або видалити обліковий запис Користувача.
• 3.8. Шляхом реєстрації на Сервісі Користувач надає Агенту повне право (дозвіл) на обробку його персональних даних з метою укладення цивільно-правових угод, надання та/або передачі персональних даних третім особам в порядку і на підставах, визначених чинним законодавством України та внутрішніми документами Агента, без необхідності повідомлення про такі дії. У разі зміни визначеної мети обробки персональних даних Користувач не заперечує проти обробки його персональних даних, якщо така необхідність буде визначена чинним законодавством України та/або внутрішніми документами Агента, а також повідомляє, що він ознайомлений з Законом України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року. Крім того, Користувач підтверджує факт повідомлення про включення його персональних даних до відповідної бази персональних даних, мету збору даних та осіб, яким передаються його персональні дані.
• 3.9. Користувач шляхом реєстрації на Сервісі дає свою згоду на отримання регулярних розсилок з актуальною інформацією щодо Продукції Продавця, акцій і бонусних програм на свою електронну пошту та/або у вигляді sms-повідомлень.
Користувач підтверджує, що отримання Користувачем інформації на його електронну пошту і/або у вигляді будь-яких sms-повідомлень, не є спамом.
Користувач має право у будь-який момент відмовитися від послуг регулярних розсилок, звернувшись у Службу підтримки Агента за номером телефону або по електронній пошті Агента, зазначених на Сервісі.
Підставою для припинення доступу Користувача до послуг регулярних розсилок є заява Користувача, складена за формою, встановленою Агентом, яку Користувач заповнює та надсилає на електронну пошту Агента. Термін розгляду заяви Користувача не повинен перевищувати 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання Агентом заяви від Користувача.
4. Права і обов'язки Агента
• 4.1. Обов'язки Агента:
• 4.1.1. приймати, обробляти замовлення, повідомляти Користувачеві інформацію щодо змін в статусі замовлення, часу і вартості здійснення доставки;
• 4.1.2. не розміщувати на Сервісі будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності;
• 4.1.3. приймати грошові кошти в рахунок оплати Продукції;
• 4.1.4. приймати грошові кошти в рахунок оплати послуг кур'єрів;
• 4.2. Права Агента:
• 4.2.1. на свій власний розсуд змінювати, доповнювати або видаляти будь-яку опубліковану в межах Сервісу інформацію, а також відеоконтент і будь-які елементи і складові частини Сервісу, припиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до всіх або до будь-якого з розділів Сервісу в будь-який час з будь-якої причини або без пояснення причин, в тому числі, але не виключно, у випадку порушення Користувачами цієї Оферти та/або чинного законодавства України.
• 4.2.2. без спеціального повідомлення Користувача змінювати і/або доповнювати справжню Оферту. Зміни / доповнення вступають в силу з моменту їх розміщення (публікації) в межах Сервісу, якщо інше прямо не вказано Агентом;
• 4.2.3. розміщувати коментарі до відгуків Користувача;
• 4.2.4. проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом розсилки актуальної інформації про Продукцію Продавця, акції і бонусні програми на електронну пошту Користувача і/або у вигляді sms-повідомлень;
• 4.2.5. залучати до надання послуг відповідно до цих Правил будь-яких третіх осіб, зберігаючи при цьому повну відповідальність перед Користувачами за послуги, надані через Сервіс.
• 4.2.6. при наявності обґрунтованих сумнівів у віці і/або дієздатності Користувача — відмінити замовлення такого Користувача в односторонньому порядку. Підтвердження віку Користувача здійснюється будь-яким з документів, передбачених Законом України «Про єдиний демографічний реєстр» і документах, що підтверджують громадянство
1. Основні терміни
• 1.1. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, зареєстрований відповідно до Законодавства України, який реалізує за допомогою Агента Продукцію, вказану на Сервісі Office Eda, з урахуванням умов даної угоди (оферти).
• 1.2. Користувач– фізична особа, яка досягла 18 років, має повну цивільну правоздатність та дієздатність, яка є користувачем Сервісу Office Eda або оформила замовлення через Сервіс Office Eda і укладає допомогою Office Eda Договір купівлі-продажу Продукції Продавця і Договір про надання кур'єрських послуг шляхом акцепту (прийняття пропозиції укласти такі договори).
• 1.3. Продукція– продукція громадського харчування, яка підлягає реалізації Продавцем на умовах цієї угоди (оферти).
• 1.4. Сервіс Office Eda – це мобільний додаток і/або сайт https://office-eda.kh.ua/ у мережі Інтернет, які надають Користувачам широкі можливості здійснити швидкий і простий пошук, замовлення і доставку Продукції в режимі реального часу за допомогою мережі Інтернет.
• 1.5. Замовлення – відповідним чином оформлене і розміщене на Сервісі Office Eda замовлення Користувача на придбання Продукції Продавця.
• 167. Кур'єри – зареєстровані в Сервісі Office Eda самозайняті кур'єри або особи, які займаються доставкою Продукції.
2. Предмет угоди
• 2.1. Дана угода є публічною пропозицією (далі – «Офертою») Продавця в особі Агента укласти Договір купівлі-продажу Продукції та Кур’єра в особі Агента укласти Договір про надання кур'єрських послуг на умовах, зазначених на Сервісі Office Eda.
• 2.2. Користувач, шляхом реєстрації на Сервісі Office Eda, приймає цю пропозицію (оферту), беззастережно та безумовно погоджується з умовами оформлення замовлень, продажу і доставки Продукції на Сервісі Office Eda (далі – «Сервіс»), передбаченими цією Офертою, і зобов'язаннями, покладеними на Користувача в рамках цієї Оферти і зобов'язується дотримуватися їх.
• 2.3. Про прийняття Користувачем Оферти також може свідчити оплата вартості Продукції і вартості кур'єрських послуг у спосіб, зазначений на Сервісі. Вартість послуг кур’єра, а також актуальна вартість Продукції (встановлена його продавцями) визначається при кожному Акцепті Оферти за кожне замовлення окремо на підставі встановлених цін, ознайомитися з якими Довіритель безперешкодно має право на Сервісі.
• 2.4. Агент не є Продавцем Продукції, в тому числі в розумінні Закону України «Про захист прав споживачів». Відтак усі претензії щодо продажу Продукції, якості, кількості та інших умов продажу, можуть пред'являтися виключно до Продавця такої Продукції.
• 2.5. Агент не займається доставкою Продукції. Отже, всі претензії доставки Продукції можуть пред'являтися виключно до Кур'єра, який займався доставкою такої Продукції.
• 2.6. Агент не є особою, яка здійснює прийняття та/або передачу, та/або розгляд претензій від Користувачів, пов'язаних з Продукцією та організацією доставки Продукції, і не здійснює повернення Користувачам грошових коштів за Продукцію та/або обмін Продукції.
• 2.7. Ця Оферта та інформація про Продукцію, представлена на Сервісі, є публічною офертою в розумінні ст.ст. 633 і 641 Цивільного кодексу України.
3. Реєстрація на Сервісі
• 3.1. Для можливості оформлення замовлень та використання можливостей Сервісу Користувачеві необхідно зареєструватися на Сервісі (створити обліковий запис). При заповненні форми реєстрації на Сервісі Користувач погоджується з умовами даної Оферти шляхом підтвердження пункту «Приймаю умови Угоди».
• 3.2. Шляхом заповнення форми реєстрації Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Агент матиме право відмовити Користувачеві в оформленні та прийнятті його замовлення та/або відмовити такій особі у доступі до Сервісу та/або реєстрації на Сервісі.
• 3.3. Агент надає Користувачеві можливість створення єдиного персонального облікового запису (профілю). У разі створення Користувачем більше одного облікового запису Агент залишає за собою право видалити створені Користувачем інші облікові записи та/або відмовити Користувачеві у доступі до Сервісу.
• 3.4. Дозволяється реєстрація на Сервісі фізичних осіб, які досягли 18 років, які мають повну цивільну правоздатність та дієздатність. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації йому виповнилося 18 років та він має повну цивільну правоздатність та дієздатність.
• 3.5. Після завершення реєстрації Користувачеві надається логін і пароль для входу в його особистий кабінет.
• 3.6. Користувач несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля, а також за всі дії, що будуть вчинені під його обліковим записом на Сервісі.
• 3.7. У разі, якщо Агент запідозрить Користувача у вчиненні протиправних дій, в тому числі у: шахрайстві з банківськими картами, розповсюдженні спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Оферти, Агент має право звернутися у відповідні державні органи з заявою та/або заблокувати і/або видалити обліковий запис Користувача.
• 3.8. Шляхом реєстрації на Сервісі Користувач надає Агенту повне право (дозвіл) на обробку його персональних даних з метою укладення цивільно-правових угод, надання та/або передачі персональних даних третім особам в порядку і на підставах, визначених чинним законодавством України та внутрішніми документами Агента, без необхідності повідомлення про такі дії. У разі зміни визначеної мети обробки персональних даних Користувач не заперечує проти обробки його персональних даних, якщо така необхідність буде визначена чинним законодавством України та/або внутрішніми документами Агента, а також повідомляє, що він ознайомлений з Законом України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року. Крім того, Користувач підтверджує факт повідомлення про включення його персональних даних до відповідної бази персональних даних, мету збору даних та осіб, яким передаються його персональні дані.
• 3.9. Користувач шляхом реєстрації на Сервісі дає свою згоду на отримання регулярних розсилок з актуальною інформацією щодо Продукції Продавця, акцій і бонусних програм на свою електронну пошту та/або у вигляді sms-повідомлень.
Користувач підтверджує, що отримання Користувачем інформації на його електронну пошту і/або у вигляді будь-яких sms-повідомлень, не є спамом.
Користувач має право у будь-який момент відмовитися від послуг регулярних розсилок, звернувшись у Службу підтримки Агента за номером телефону або по електронній пошті Агента, зазначених на Сервісі.
Підставою для припинення доступу Користувача до послуг регулярних розсилок є заява Користувача, складена за формою, встановленою Агентом, яку Користувач заповнює та надсилає на електронну пошту Агента. Термін розгляду заяви Користувача не повинен перевищувати 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання Агентом заяви від Користувача.
4. Права і обов'язки Агента
• 4.1. Обов'язки Агента:
• 4.1.1. приймати, обробляти замовлення, повідомляти Користувачеві інформацію щодо змін в статусі замовлення, часу і вартості здійснення доставки;
• 4.1.2. не розміщувати на Сервісі будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності;
• 4.1.3. приймати грошові кошти в рахунок оплати Продукції;
• 4.1.4. приймати грошові кошти в рахунок оплати послуг кур'єрів;
• 4.2. Права Агента:
• 4.2.1. на свій власний розсуд змінювати, доповнювати або видаляти будь-яку опубліковану в межах Сервісу інформацію, а також відеоконтент і будь-які елементи і складові частини Сервісу, припиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до всіх або до будь-якого з розділів Сервісу в будь-який час з будь-якої причини або без пояснення причин, в тому числі, але не виключно, у випадку порушення Користувачами цієї Оферти та/або чинного законодавства України.
• 4.2.2. без спеціального повідомлення Користувача змінювати і/або доповнювати справжню Оферту. Зміни / доповнення вступають в силу з моменту їх розміщення (публікації) в межах Сервісу, якщо інше прямо не вказано Агентом;
• 4.2.3. розміщувати коментарі до відгуків Користувача;
• 4.2.4. проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом розсилки актуальної інформації про Продукцію Продавця, акції і бонусні програми на електронну пошту Користувача і/або у вигляді sms-повідомлень;
• 4.2.5. залучати до надання послуг відповідно до цих Правил будь-яких третіх осіб, зберігаючи при цьому повну відповідальність перед Користувачами за послуги, надані через Сервіс.
• 4.2.6. при наявності обґрунтованих сумнівів у віці і/або дієздатності Користувача — відмінити замовлення такого Користувача в односторонньому порядку. Підтвердження віку Користувача здійснюється будь-яким з документів, передбачених Законом України «Про єдиний демографічний реєстр» і документах, що підтверджують громадянство